Для удобства пользователей улучшат работу чат-бота - коммунального онлайн-помощника. Он сможет отвечать на вопросы жителей и давать актуальную информацию. Например, об отключении воды или света. Дополнительные опции появятся и в мобильном приложении. Кроме того, кол-центр и интернет-портал "Мой город" в ближайшее время объединят в общереспубликанский сервис под названием "Моя Беларусь". Он будет доступен жителям
всем областных центров.