Опрос проводится с 9 января по 30 апреля 2023 года.
Министерство антимонопольного
регулирования и торговли приглашает потребителей принять участие в
опросе Евразийской экономической комиссии о ситуации в интернет-торговле
для дальнейшего регулирования сферы, сообщает
СБ.
-
В целях изучения общественного мнения в части защиты прав
потребителей в электронной торговле Департамент санитарных,
фитосанитарных и ветеринарных мер Евразийской экономической комиссии с 9
января по 30 апреля 2023 года проводит опрос интернет-потребителей, - обратили внимание в МАРТ. -
Мнение
каждого потребителя очень важно: с учетом результатов голосования будут
приниматься решения по корректировке нормативного регулирования сферы
интернет-торговли в Евразийском экономическом союзе и в
государствах-участниках. Пройти опрос можно по
ссылке, размещенной на сайте министерства. В
частности, потребителей просят указать, какие, по их мнению, риски есть
при покупке товаров через интернет-магазины, обращают ли они внимание на
предложенные варианты оплаты товаров, уточняют ли информацию о конечной
стоимости товара, если продавец предлагает рассрочку. А также - могут
ли покупатели отказаться от заказа, если передумали, и влияет ли на их
решение сделать или нет заказ необходимость оплатить стоимость его
обратной доставки продавцу. В числе вопросов также о том, сталкивались
ли граждане с нарушением прав потребителей при покупке товаров онлайн,
знают ли они о том, что нужно делать в этом случае, в курсе ли о том,
что продажи некоторых товаров через интернет запрещены и др.